Versión oficial · Vigencia 2026-09-26
Términos y Condiciones de Uso
Estos términos regulan el acceso a Xafronos y el uso de sus funciones de mensajería, colaboración, almacenamiento y asistencia de IA.
1. Operador y aceptación
Xafronos Technologies Inc., bajo la marca Xafronos (“Xafronos”, “nosotros”), presta el servicio. Para crear una cuenta debes leer y aceptar estos términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales. La aceptación se registra con la versión vigente; puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta.
El servicio no está dirigido a menores de edad. Al crear una cuenta declaras tener capacidad legal para aceptar estos términos.
2. Cuenta y seguridad
Debes proporcionar información correcta, mantener actualizados tus datos de contacto y proteger tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que reportes oportunamente una pérdida o acceso no autorizado. No compartas contraseñas ni claves privadas de proveedores en mensajes o espacios públicos.
3. Uso permitido y prohibiciones
Podemos investigar reportes y restringir provisionalmente una función cuando sea necesario para proteger a usuarios o cumplir una obligación legal.
- Usar el servicio conforme a la ley, respetando privacidad, propiedad intelectual y derechos de otras personas.
- No enviar spam, malware, amenazas, contenido ilícito ni solicitudes automatizadas que degraden el servicio.
- No intentar acceder a cuentas, sistemas, archivos o comunicaciones sin autorización ni evadir límites de seguridad.
- No cargar contenido que infrinja derechos de terceros ni usar IA para cometer fraude, daño o suplantación.
4. Contenido del usuario
Conservas los derechos que tengas sobre el contenido que aportas. Nos concedes únicamente la autorización no exclusiva, mundial y limitada a la duración necesaria para alojar, transmitir, transformar técnicamente y mostrar ese contenido a los destinatarios que selecciones, y para prestar y proteger las funciones solicitadas.
Eres responsable de tener los permisos necesarios para publicar y compartir contenido. La eliminación desde la interfaz puede no retirar copias recibidas por otros usuarios, copias de seguridad en ciclo de expiración o registros que debamos conservar legalmente.
5. Funciones de IA y terceros
Las funciones de IA, búsqueda, traducción, almacenamiento, lectura de páginas web mediante Jina AI, GIFs y correo dependen de proveedores independientes. Cuando eliges una de estas funciones, datos necesarios pueden procesarse por el proveedor correspondiente y quedar sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos o desactualizados. Debes verificarlos antes de usarlos; no son asesoría médica, legal, financiera ni profesional. No garantizamos resultados de terceros ni controlamos sus interrupciones o cambios.
6. Disponibilidad, cambios y suspensión
Buscamos mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimiento, interrupciones, límites de uso o cambios de proveedores. Podemos modificar o retirar funciones por razones técnicas, de seguridad, legales o comerciales y comunicaremos con anticipación razonable los cambios materiales cuando sea posible.
Podemos suspender o cerrar una cuenta ante incumplimiento material, fraude, riesgo de seguridad, requerimiento legal o falta de capacidad para prestar el servicio. Cuando la ley y la seguridad lo permitan, explicaremos la razón y habilitaremos un canal para solicitar revisión.
7. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marcas, interfaces y materiales propios están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Estos términos te conceden una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar el servicio de acuerdo con su finalidad. No adquieres derechos sobre marcas o tecnología del operador o de terceros.
8. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales. Las cookies y tecnologías locales no esenciales se activan únicamente según tus elecciones en el centro de consentimiento. Puedes revocar la analítica desde la Política de Cookies.
9. Garantías y responsabilidad
En la medida permitida por la ley, el servicio se ofrece según disponibilidad y sin promesa de continuidad o ausencia de errores. No se excluyen garantías, responsabilidades o derechos irrenunciables reconocidos por normas de protección al consumidor, privacidad, propiedad intelectual o cualquier otra disposición obligatoria.
En ningún caso estos términos limitan responsabilidad por dolo, culpa grave, lesión de derechos irrenunciables o incumplimientos que legalmente no puedan limitarse. Para los demás daños, la responsabilidad se evaluará conforme a la ley aplicable y las circunstancias comprobadas.
10. Reclamaciones y resolución de controversias
Para soporte o asuntos contractuales escribe a support@xafronos.com; para datos personales escribe a support@xafronos.com. Primero intentaremos resolver la controversia directamente. Cuando sea legalmente procedente, las partes podrán acudir a conciliación ante un centro autorizado.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las controversias serán conocidas por las autoridades y jueces colombianos competentes, sin impedir que un consumidor ejerza derechos de competencia o protección que sean imperativos en su lugar de residencia.
11. Cambios y contacto
La versión 2026-09-26 entra en vigor el 26 de septiembre de 2026. Si un cambio material requiere nueva aceptación, la solicitaremos antes de continuar con la función correspondiente.
Operador: Xafronos Technologies Inc., marca Xafronos. Domicilio informado: Calle 72 # 10-34, Piso 5, Torre Financiera, Bogotá D.C., Cundinamarca, Colombia, código postal 110221. Contacto legal: support@xafronos.com.